Rabu, 23 November 2011
Case pemasaran jasa 1
AMAZON AND BARNES N' NOBLE
CASE SERVICE MARKETING MANAGEMENT
AMAZON NOBLE AND BARNES
Pernyataan Misi Fokus pada pelanggan saat ini di mana konsumen cenderung untuk memiliki waktu yang minim untuk berbelanja secara konvensional. Jadi, Amazon.com menawarkan solusi bagi konsumen sehingga konsumen bisa berbelanja di mana saja dan kapan saja dengan syarat terkoneksi internet. Selain itu, konsumen dapat mempertimbangkan harga yang ada di internet. Misi kami adalah untuk beroperasi dengan...
Minggu, 20 November 2011
Pemasaran Jasa
Bauran pemasaran digunakan dalam strategi pemasaran sebagai cara untuk mempengaruhi konsumen agar mau membeli produk yang dihasilkan suatu perusahaan. Dengan demikian, unsur-unsur yang membentuk bauran pemasaran tersebut dapat dijadikan strategi oleh perusahaan dan menciptakan keunggulan bagi perusahaan.
Menurut Kotler dan Keller (2008:190) ”Marketing mix is the set of marketing tools the firm uses to pursue it’s marketing objectives in the target market”. Yang artinya bauran pemasaran adalah seperangkat alat pemasaran...